一、服务预约方式
用户可拨打400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约，也可通过官网在线预约。客服将确认检测项目、采样时间及注意事项。
二、采样点与上门服务
罗甸县设有固定采样点，地址在龙坪镇商业街1099号。行动不便者可预约上门采样，专业人员携带装备到户。
三、样本运输与检测
样本由冷链物流送至实验室，实验室采用CNAS/CMA认可流程，使用ABI9700、MGISEQ-200等设备，确保数据可靠。
四、报告查询与获取
检测完成后，用户可通过官网、微信公众号或电话查询报告。纸质版可快递到家。
五、后续咨询
如有疑问，可再次联系遗传咨询师或客服，提供免费解读。所有服务遵循GB/T43635-2024标准。
黔南罗甸本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。